1. Koulutukseen ilmoittautuminen ja koulutussopimus
Sopimussuhde Stepbystep-palvelut Oy:n (kouluttaja) ja asiakkaan (opiskelija, yritys, organisaatio tai kuluttaja) kesken syntyy syntyy, kun koulutukseen hyväksytty opiskelija vahvistaa sähköpostitse opiskelupaikan vastaanottamisen. Koulutuspäätös lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakas hyväksyy samalla sopimusehdot, peruutusehdot, koulutuksen hinnan sekä mahdolliset laskutus-/toimituskulut. Koulutuspäätös lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
2. Koulutuksen toteutus
Koulutus toteutetaan sopimusehtojen ja koulutuskuvauksen mukaisella tavalla.
3. Maksutavat
Koulutuksen hinta sisältää arvonlisäveron. Sopimukseen liittyvä koulutuspaikan varaus- ja ilmoittautumismaksu laskutetaan koulutuspäätöksen lähettämisen yhteydessä. Ilmoittautumismaksua ei palauteta. Ilmoittautumismaksun ja maksuerien suuruus on ilmoitettu koulutuksen kuvauksen yhteydessä. Loppuosa koulutuksen hinnasta maksetaan koulutuksen alkaessa yhdessä erässä tai jaettuna useampaan maksuerään. Maksutavan valinta tehdään ilmoittautumisen yhteydessä. Laskut toimitetaan sähköpostitse tai verkkolaskuina, laskujen maksuehto on ilmoittautumismaksussa 7 pv ja muissa laskuissa 14 pv netto ja viivästyskorko on 8 %.
4. Koulutuksen peruutusehdot
- Vähintään 30 päivää ennen koulutuksen alkua: varaus-/ilmoittautumismaksu jää koulutuksen järjestäjälle, muita maksuja ei veloiteta.
- 14–29 päivää ennen koulutuksen alkua: veloitetaan 50 % koulutuksen kokonaishinnasta.
- 13 päivää tai vähemmän ennen koulutuksen alkua: veloitetaan koulutuksen koko hinta.
- Koulutuksen alettua keskeyttäminen ei lähtökohtaisesti poista maksuvelvollisuutta. Pitkäaikaisen sairauden tai muun painavan terveydellisen syyn perusteella maksuvelvollisuuden päättymisestä voidaan sopia erikseen.
- Siirtymisestä toiseen koulutusryhmään voidaan sopia tapauskohtaisesti.
Peruutus tulee tehdä kirjallisesti Stepbystep-palvelut Oy:lle. Pakottavan lainsäädännön mukaisia kuluttajan oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla.
5. Oikeus muutoksiin
Stepbystep-palvelut Oy pidättää oikeuden tehdä koulutuksen toteutukseen perusteltuja muutoksia, kuten muuttaa koulutuspäivien aikatauluja, kouluttajia, koulutustiloja, toteutustapaa tai yksittäisten sisältöjen järjestystä. Mikäli koulutus perutaan Stepbystep-palvelut Oy toimesta, asiakkaalta ei peritä koulutusmaksua ja jo maksetut koulutusmaksut palautetaan.
6. Yhteystiedot
Koulutusjohtaja Lasse Salmi
Sähköposti: lasse.salmi(@)stepbystep.fi
